1、三包政策

  1）易耗品/部分易损件无三包服务

  2）三包期为三个月的配件如下： 

  3）三包期为六个月的配件包含：

  4）三包期为两年的配件含：

  5）根据产品质保承诺进行三包，具体配件包括：

  6）其他特殊情况 ：

 2、退换货条件说明

  1）7天无理由退货, 收到产品之日起7日内，在保持产品出售时原装的情况下，可享受退货，退货费用由买家承担, 产品包含：

  2） 部分配件退换货必须满足以下要求：

  A、到货之日起7日内发现油品变质等明显质量问题可要求退换货；

  B、 发错货，物流损坏可申请退换货；

  C、物流损坏、发货错误、数量错误、安装时发现的质量问题，需提供图片证明或服务工程师确认；

  D、收到产品之日起7日内发现产品有异常，可要求退换货。

 3）其他配件收货有异常收货当天进行反馈，才能进行退换货，具体要求如下：

收货后必须与物流公司现场当面清点，发现异常后当天反馈至头头体育官网宝商城客服，并在签收单中注明异常内容，超期不予受理，责任客户自行承担；

客户需要先将配件发回鉴定或将备件退回备件仓库的，需在7日内将配件返回至备件仓库，东北、西北区域需在15日内返回至备件仓库，逾期不予受理，客户自行承担。